Centero soluzioni dei compiti ingegneristici
Azienda professionale di completamento

Servizi e service: servizio di assistenza

Manutenzione completa di tutta la gamma delle apparecchiature da noi fornite. Selezione delle soluzioni individuali per ogni cliente.

L’obiettivo principale del servizio di assistenza della “Stels” Srl consiste nella pronta risoluzione dei problemi e nella garanzia del funzionamento continuo delle apparecchiature. Questa è la chiave per una buona reputazione della società.

La “Stels” Srl presta il servizio di assistenza delle valvole e degli attuatori forniti sia grazie ai servizi tecnici delle fabbriche produttrici con la partecipazione diretta dei propri dipendenti, così come grazie alle proprie forze.

I manager qualificati sono pronti a rispondere a tutte le vostre domande e risolvere eventuali problemi nella fase iniziale in modalità remota:

1. Per aiutarvi con la scelta delle apparecchiature, su richiesta forniamo disegni, specifiche delle caratteristiche tecniche delle valvole e degli attuatori, schemi di collegamento di attuatori, raccomandazioni sull’installazione e sul funzionamento.

2. Se è necessario ripristinare le informazioni dettagliate sui parametri delle valvole o degli attuatori già forniti, si prega di inviare la richiesta al nostro indirizzo indicando il numero della matricola o della commissione dell’attrezzatura, che si trova sulla targhetta di metallo montata sull’apparecchiatura.

3. In caso di problemi tecnici con le apparecchiature fornite, si prega di inviare la richiesta ufficiale indicando la natura del problema insieme con il numero di matricola o di commissione dell’apparecchiatura (dal passaporto del prodotto o dalla targhetta) e, se possibile, il numero di contratto e delle specifiche secondo i quali è stata effettuata la fornitura.

Le consulenze sono gratuite. Chiamate. Siamo sempre felici di aiutarvi.